Servicio técnico de sistemas de radio
Servicio técnico de sistemas de radio: repetidoras, trunking y sitios
¿La repetidora falla, el sistema trunking perdió un sitio o la flota se quedó sin cobertura? Diagnosticamos y mantenemos sistemas de radio completos: repetidoras, sistemas trunking de uno o varios sitios, duplexores, antenas y enlaces IP, con instrumental de medición. Trabajamos para municipios, empresas y servicios de emergencia de todo el país.
Problemas que resolvemos
Las radios no se escuchan o la comunicación se interrumpe. Revisamos los equipos y también la antena, el cable y la repetidora, porque muchas veces la falla no está en el handy.
Se perdió cobertura de un día para otro. Una antena dañada, un conector con humedad o un duplexor desajustado alcanzan para que el sistema deje de llegar a una zona.
La repetidora se apaga o no transmite. Diagnosticamos la repetidora, la fuente y las baterías de respaldo, y medimos potencia y recepción antes de volver a ponerla en servicio.
Ruido o interferencias. Buscamos el origen con analizador de espectro y lo resolvemos con filtros, ajuste del duplexor o cambio de frecuencias.
Baterías que duran poco. Evaluamos baterías y cargadores y te asesoramos sobre el reemplazo.
Hay que sumar o reprogramar equipos. Programamos equipos nuevos para que trabajen con la flota que ya tenés.
Qué hacemos
Reparación de la flota
Handies, móviles y bases de la red: diagnóstico, reparación y reemplazo de partes, con pruebas de transmisión y recepción antes de la entrega.
Repetidoras y duplexores
Diagnóstico de repetidoras, ajuste y alineación de duplexores, y medición de potencia, sensibilidad y aislación.
Sistemas irradiantes
Antenas, líneas de transmisión y conectores. Medimos ROE y localizamos fallas a lo largo del cable con analizador de cable y antena.
Sistemas trunking
Diagnóstico y mantenimiento de sistemas convencionales y trunking, de uno o varios sitios, incluidos los enlaces IP entre repetidoras.
Programación
Programación de flotas, cambios de frecuencias y grupos, alta de equipos nuevos y actualización de firmware.
Repuestos y accesorios
Baterías, cargadores, antenas, micrófonos, auriculares y fundas para los equipos de tu flota.
Sistemas que mantenemos
Motorola MOTOTRBO
Repetidoras SLR y sistemas IP Site Connect, Capacity Plus y Capacity Max, con sus enlaces IP y la flota de equipos de la red.
Hytera DMR
Repetidoras y sistemas convencionales, IP Multisitio y XPT.
Icom IDAS
Sistemas trunking NXDN de uno o varios sitios.
También atendemos sistemas analógicos convencionales y redes de otras marcas. Pasanos qué sistema tenés y te confirmamos si podemos atenderlo.
Mantenimiento de la flota de la red
Altas de equipos nuevos. Programamos los equipos que se suman a la red con la configuración del sistema: frecuencias, grupos, identificación y licencias.
Cambios en la red. Cuando cambia una frecuencia, se agrega un sitio o se reorganizan los grupos, reprogramamos la flota completa.
Migración de analógico a digital. Planificamos el cambio por etapas, para que los equipos analógicos y digitales convivan mientras dura la migración.
Laboratorio y trabajo en el lugar
Los equipos portátiles y móviles se reparan en nuestro laboratorio en Buenos Aires. Si estás en el interior, nos enviás los equipos por transporte; el costo del envío queda a cargo del cliente. Las repetidoras, antenas y sistemas instalados se revisan en el sitio, con analizador de cable y antena y analizador de espectro.
Antes de reparar te pasamos el diagnóstico y el presupuesto. Después de la reparación medimos el equipo o el sistema para confirmar que quedó funcionando.
Trabajos de nuestro equipo
Fotos reales de mediciones, ajustes y pruebas que hace nuestro equipo técnico, en el laboratorio y en el lugar.
Medición de ROE en el sistema irradiante
Verificamos el estado de cables y antenas con analizador antes y después de cada intervención.
Sitios de repetición
Revisamos antenas, cables y conectores en la torre para mantener la cobertura del sistema.
Ajuste de duplexores
Sintonizamos las cavidades a las frecuencias del sistema para que la repetidora rinda al máximo.
Verificación de multiplexores y multiacopladores
Probamos multiplexores y multiacopladores en el banco antes de instalarlos en el sitio.
Cableado y conectores de alta calidad
Armamos el cableado con conectores tipo N de alta calidad, uno de los puntos donde más fallas aparecen.
Prueba en campo de RSSI
Medimos el nivel de señal en campo para confirmar la cobertura real del sistema.
Mantenimiento de una radio móvil: antes y después
Un móvil Motorola de la línea APX con suciedad acumulada en el frente, la pantalla y los pulsadores. Lo desarmamos, limpiamos cada pieza, lo armamos y verificamos su funcionamiento antes de devolverlo al servicio.
AntesSuciedad acumulada
Polvo y suciedad en el frente, la pantalla y el conector del micrófono.
ProcesoDesarme y limpieza
Separamos el frente, los pulsadores y la placa para limpiar cada pieza por separado.
DespuésEquipo terminado
Limpio, armado y verificado, listo para volver a la unidad.
Cómo trabajamos
- Nos contás la falla
Por WhatsApp, con el modelo, la cantidad de equipos y, si podés, una foto o un audio. - Diagnosticamos
En el laboratorio o en el sitio, según el equipo o el sistema. - Te pasamos el presupuesto
Con el detalle de la reparación y el plazo, antes de empezar. - Reparamos y medimos
Probamos el equipo o el sistema antes de entregarlo. - Seguimos en contacto
Mantenimiento preventivo y soporte técnico cuando lo necesites.
Preguntas frecuentes
¿Atienden sistemas en el interior del país?
Sí. Los sitios y repetidoras se revisan en el lugar, coordinando la visita según el trabajo. Los equipos de la flota se pueden enviar a nuestro laboratorio por transporte; el costo del envío queda a cargo del cliente.
¿Pueden pasar mi flota de analógico a digital?
Sí. Relevamos los equipos y la repetidora, te decimos qué se puede reutilizar y planificamos el cambio por etapas para no cortar la comunicación.
¿Qué sistemas atienden?
Sistemas Motorola MOTOTRBO, Hytera DMR e Icom IDAS, convencionales y trunking, de uno o varios sitios, y sistemas analógicos. Si tu red es de otra marca, pasanos los datos y te confirmamos si podemos atenderla.
¿Van al lugar donde está el sistema?
Sí. Repetidoras, antenas y sistemas instalados se revisan en el sitio. Los handies y móviles, en general, se reparan en el laboratorio.
¿Cuánto tarda una reparación?
Depende del diagnóstico y de los repuestos. Con el presupuesto te pasamos el plazo estimado.
¿Hacen mantenimiento preventivo?
Sí. Revisamos periódicamente repetidoras, duplexores, antenas, líneas de transmisión y baterías de respaldo, para detectar fallas antes de que el sistema deje de funcionar.
¿Pueden revisar un sistema que no instalaron ustedes?
Sí. Relevamos el sistema tal como está, te explicamos qué encontramos y te proponemos la reparación o las mejoras.
¿Tienen repuestos y accesorios?
Sí, para los equipos de las marcas con las que trabajamos. Pasanos el modelo y te cotizamos.
¿Tu sistema de radio tiene fallas?
Contanos qué sistema tenés, cuántos sitios y equipos, y qué está pasando. Te decimos cómo seguir.