Seguridad privada
Radios para seguridad privada, barrios cerrados y objetivos corporativos
Un vigilador que no puede avisar a tiempo es un problema para todos: para él, para el cliente y para la empresa de seguridad. Por eso armamos sistemas de comunicación pensados para el trabajo real de un puesto: turnos largos, rondas de noche, garitas lejos de la base y supervisores que se mueven entre varios objetivos.
Lo que más nos piden resolver
Zonas muertas. El fondo del barrio, el subsuelo del edificio o el depósito del final del predio donde el handy no llega. Casi siempre se soluciona con una repetidora bien ubicada y una antena a la altura correcta, no con equipos más caros.
Conversaciones ajenas. Con equipos analógicos cualquiera con un scanner escucha la frecuencia. En digital la comunicación se puede cifrar y deja de ser un canal abierto.
Rondas que no se pueden comprobar. El supervisor necesita saber si la ronda se hizo, a qué hora y por dónde. Con lectores de puntos de control y GPS queda registrado sin depender de una planilla.
Baterías que no llegan al relevo. Un turno de 12 horas exige equipos con autonomía real y cargadores en la base para el que entra.
El vigilador que queda solo. Las funciones de hombre caído y trabajador solitario disparan una alarma si el equipo queda inmóvil o si el vigilador no responde a tiempo.
Soluciones según el tipo de objetivo
Barrio cerrado o country
Repetidora en la guardia principal o en el club house, handies para los puestos y móviles en las camionetas de patrulla. Si el barrio es grande o tiene varias guardias, se enlazan los sitios para que todos hablen en el mismo canal. La guardia puede sumar una base fija y, si hace falta, despacho con mapa y grabación.
Motorola: R2, R7, DEM300, DEM400, DGM8000e
Hytera: BD506, BP516, HP606, HM686
Planta, depósito o edificio corporativo
Handies digitales con buen audio para ambientes ruidosos y una repetidora cuando hay subsuelos, cámaras frigoríficas o naves grandes. Canales separados para seguridad, mantenimiento y logística, así cada uno habla con quien tiene que hablar.
Rondas con control de puntos
El vigilador acerca el equipo a una etiqueta en cada punto del recorrido y la lectura queda registrada con fecha y hora. Sin aparatos extra ni planillas en papel, y el supervisor revisa después si la ronda se cumplió.
Hytera: PD416 con lector RFID
Supervisores en calle y objetivos dispersos
Cuando la empresa cubre objetivos en distintas localidades, una repetidora no alcanza. Con equipos PoC, que hablan por la red celular, el supervisor se comunica con cualquier puesto y la central ve dónde está cada uno.
Motorola: TLK 100, TLK 110, TLK 150
Hytera: PNC360S, PNC380, PNC460
Registro de intervenciones con bodycams
Para el personal que trata con el público: controles de acceso, eventos, retiro de personas. La grabación queda cifrada y sirve de respaldo ante un reclamo. Los modelos 4G además transmiten video en vivo a la central.
Central de monitoreo
Una base en la central con despacho por computadora: mapa con la ubicación de cada equipo, grabación de las comunicaciones y registro de alarmas. Funciona con las radios y con los equipos PoC.
Experiencias de la región
Estos casos fueron publicados por Motorola Solutions y Hytera sobre proyectos de sus clientes en Latinoamérica. Los compartimos como referencia de lo que estas soluciones resuelven en la práctica; no son instalaciones realizadas por NG Comunicaciones.
Condominio Terras de São José, Itu
Un condominio de 995 lotes con canchas, campo de golf y dos accesos. El sistema analógico tenía interferencias, escuchas no autorizadas y cortes durante el turno. Lo reemplazaron por una red digital MOTOTRBO con handies, móviles en los vehículos y una repetidora, más software de despacho con tres operadores. Según el caso, se terminaron las interferencias y empezaron a seguir por GPS a vigiladores y vehículos.
Fuente: caso de éxito publicado por Motorola Solutions (2015).
Cash Logistics, transporte de valores
Una empresa de transporte de valores y manejo de efectivo armó una red MOTOTRBO con 24 repetidoras enlazadas por IP Site Connect para cubrir las siete provincias del país. Son unos mil usuarios entre personal administrativo y de seguridad, con despacho centralizado. La instalación inicial llevó unos 30 días, capacitación incluida.
Fuente: caso de éxito publicado por Motorola Solutions (2016).
Centro Comercial Avenida Chile, Bogotá
El equipo de seguridad y el de operaciones perdían comunicación en los subsuelos de estacionamiento y en las terrazas. Combinaron handies digitales Hytera BD506 con equipos PoC PNC360S en un mismo sistema. Según el centro comercial, hoy se comunican sin cortes desde cualquier punto del edificio.
Fuente: caso publicado por Hytera (2026).
Cómo trabajamos
- Relevamiento
Con el plano o la imagen satelital del predio, la cantidad de guardias y los puntos de ronda, definimos si hace falta repetidora antes de recomendar equipos. - Armamos la propuesta
Cantidad de equipos, si hace falta repetidora o PoC, cargadores y accesorios para cada puesto. - Programamos e instalamos
Canales, grupos, identificación de cada equipo, alarmas y antena. - Capacitamos a los vigiladores
Instructivo de uso y capacitación para el personal de cada turno. - Acompañamos la operación
Soporte técnico, reprogramación cuando cambian los puestos y reposición de baterías y accesorios.
Equipos que usamos en seguridad privada
Preguntas frecuentes
¿Qué radio conviene para un barrio cerrado?
Depende del tamaño y de cuántas guardias tenga. En la mayoría de los barrios alcanza con handies digitales y una repetidora en la guardia principal. Si hay camionetas de patrulla, conviene sumar equipos móviles con antena en el techo. Lo definimos con el plano del predio y la cantidad de guardias.
¿Conviene pasar de analógico a digital?
En casi todos los casos, sí. El audio se escucha más limpio en el borde de la cobertura, la batería dura más, la comunicación se puede cifrar y se suman funciones como GPS, mensajes y alarmas. Los equipos digitales también trabajan en analógico, así que la migración se puede hacer de a poco.
¿Cómo controlo que el vigilador haga la ronda?
Con un equipo con lector RFID, como el Hytera PD416, que registra cada punto de control con fecha y hora. Otra opción es usar el GPS de los equipos y revisar el recorrido en el software de despacho.
¿Radio con repetidora o PoC?
Si el objetivo está en un solo lugar, la radio con repetidora es más rápida, no depende de la señal del celular y no tiene costo mensual de datos. Si la empresa cubre puestos en distintas zonas o ciudades, el PoC permite hablar con todos sin instalar infraestructura propia.
¿La batería aguanta un turno de 12 horas?
Los equipos actuales sí, con un uso normal. Igual recomendamos tener cargadores en la base y una batería de recambio por puesto para el relevo.
¿Se pueden grabar las comunicaciones?
Sí, con un software de despacho en la central. Queda registrado quién habló, cuándo y desde dónde, algo muy útil cuando hay que revisar un incidente.
¿Qué pasa si el vigilador tiene un accidente y no puede hablar?
Los equipos con función de hombre caído detectan si quedaron inmóviles o en posición horizontal y mandan una alarma a la central. El botón de emergencia, además, abre el canal para que se escuche lo que pasa.
¿Cómo sé que el equipo va a servir antes de comprarlo?
Antes de cotizar, en NG Comunicaciones revisamos con vos el uso, la zona y los equipos que ya tienen, y te recomendamos un modelo concreto con su ficha técnica oficial. Así evitás comprar equipos que no cubren la zona o no funcionan con la flota actual. Si una opción no conviene para tu operación, también te lo decimos.
Pedí asesoramiento para tu objetivo
Contanos qué equipos usan hoy y qué necesitás resolver. Te respondemos con una recomendación concreta de equipos y accesorios, compatible con lo que ya tienen.